Son güncelleme: 10 Haziran 2026
Son Güncelleme: 10 Haziran 2026
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), randevusistemi.net internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden sunulan hizmetlerin kullanım şartlarını düzenlemektedir. Siteye erişim sağlayarak ve/veya hizmetlerden yararlanarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.
1.1. Hizmet Sağlayıcı:
| Ticaret Unvanı | Academia Marmara Eğitim Bilişim Danışmanlık Anonim Şirketi |
| Adres | Marmara Üniversitesi Ar-Ge Teknopark, Kadıköy / İstanbul |
| E-posta | info@academiahrm.com |
| Telefon | 0212 227 67 73 |
| Platform | randevusistemi.net |
(Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır.)
1.2. Kullanıcı: randevusistemi.net platformuna kayıt olan ve/veya hizmetlerden yararlanan gerçek ya da tüzel kişi (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır).
Platform: randevusistemi.net alan adı üzerinden erişilen web sitesi, mobil uygulama ve ilgili tüm dijital hizmetlerdir.
Hizmet: Platform üzerinden sunulan randevu yönetimi, müşteri takibi, SMS/e-posta bildirimleri, online kayıt sayfası, etkinlik yönetimi, yapay zeka destekli asistan ve benzeri tüm dijital işletme yönetim araçlarıdır.
İşletme Hesabı (Tenant): Kullanıcının Platform üzerinde oluşturduğu, kendi müşterilerini ve iş süreçlerini yönettiği bağımsız çalışma alanıdır.
Son Kullanıcı: Kullanıcının kendi müşterileri olup, online kayıt sayfası veya etkinlik sayfaları aracılığıyla Platform ile dolaylı etkileşimde bulunan kişilerdir.
3.1. Şirket, Platform aracılığıyla aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
3.2. Şirket, sunduğu hizmetlerin kapsamını, özelliklerini ve fiyatlandırmasını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
3.3. Platform üzerinden gönderilen SMS ve e-posta bildirimleri, Academia Marmara Eğitim Bilişim Danışmanlık A.Ş.'nin altyapısı üzerinden iletilmektedir. SMS başlıkları ve e-posta adresleri Şirket'in farklı projelerine ait olabilir.
4.1. Platform'dan yararlanabilmek için geçerli bir e-posta adresi ile kayıt olmak zorunludur.
4.2. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi halinde Şirket, hesabı askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.
4.3. Kullanıcı, hesap bilgilerinin (e-posta ve şifre) gizliliğinden bizzat sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Kullanıcı sorumlu olup, yetkisiz erişim durumunda derhal Şirket'i bilgilendirmelidir.
4.4. Kullanıcı, hesabına eklediği alt kullanıcıların (personel, yönetici vb.) eylemlerinden de münferiden sorumludur.
5.1. Platform kullanımı, belirli bir süre ve SMS kotasına bağlı lisans sistemiyle çalışmaktadır. Lisans süreleri ve SMS limitleri, satın alınan abonelik paketine göre belirlenir.
5.2. Lisans süresi dolduğunda, Kullanıcı'nın Platform'a erişimi kısıtlanabilir veya tamamen durdurulabilir. Veriler, lisans süresinin bitiminden itibaren 90 (doksan) gün süreyle saklanır; bu süre zarfında yenileme yapılmazsa Şirket verileri silme hakkını saklı tutar.
5.3. Deneme süresi (trial) sunulması halinde, deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Hizmetin devamı için Kullanıcı'nın aktif olarak paket satın alması gerekmektedir.
5.4. Abonelik ücretleri, Şirket tarafından belirlenen ödeme yöntemleriyle tahsil edilir. Şirket, abonelik fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar; ancak mevcut aktif dönem içindeki fiyat değişmez.
6.1. Kullanıcı, Platform'u yalnızca yasal amaçlarla ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
6.2. Kullanıcı, aşağıdaki eylemlerde bulunmamayı taahhüt eder:
6.3. Kullanıcı, Platform üzerinden kendi müşterilerine gönderdiği SMS ve e-posta bildirimlerinin içeriğinden bizzat sorumludur. Kullanıcı, ticari elektronik ileti gönderiminde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun hareket etmekle yükümlüdür.
6.4. Kullanıcı, Platform'a yüklediği tüm içeriklerden (müşteri bilgileri, etkinlik açıklamaları, logolar vb.) münhasıran sorumlu olup, bu içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder.
7.1. Platform'un tasarımı, kaynak kodu, grafikleri, logosu, veri tabanı yapısı, içeriği ve bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Şirket'e aittir.
7.2. Kullanıcı'ya, yalnızca Sözleşme süresi boyunca Platform'u kullanma hakkı tanıyan sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilmektedir.
7.3. Kullanıcı, Platform'un herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, tersine mühendislik işlemine tabi tutamaz veya türev eser oluşturamaz.
8.1. Platform, "olduğu gibi" (as-is) sunulmaktadır. Şirket, Platform'un kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
8.2. Şirket, teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette yaşanabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz.
8.3. Şirket, Kullanıcı'nın Platform kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan (gelir kaybı, itibar kaybı, veri kaybı vb.) sorumlu değildir. Şirket'in toplam sorumluluğu, her halükârda Kullanıcı'nın son 12 (on iki) ay içinde ödediği abonelik ücreti ile sınırlıdır.
8.4. Yapay zeka destekli asistan hizmetleri bilgilendirme amaçlı olup, bu hizmet kapsamında verilen yanıtlar profesyonel danışmanlık yerine geçmez. Kullanıcı, yapay zeka çıktılarına dayalı kararlardan bizzat sorumludur.
9.1. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatarak Sözleşme'yi tek taraflı feshedebilir. Fesih halinde, ödenmiş abonelik ücretleri iade edilmez.
9.2. Şirket, aşağıdaki hallerde Kullanıcı hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir:
9.3. Hesap kapatma durumunda Kullanıcı, verilerini kapatma tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde talep edebilir. Bu süre sonunda veriler kalıcı olarak silinebilir.
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yasal düzenleme değişiklikleri, internet altyapı sorunları, siber saldırılar ve benzeri önceden öngörülemeyen, önlenemeyen ve Şirket'in kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep süresince Şirket'in yükümlülükleri askıya alınır.
11.1. Şirket, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
11.2. Yapılan değişiklikler, Platform üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı'nın değişiklik sonrası Platform'u kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş Sözleşme'yi kabul ettiği anlamına gelir.
12.1. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, Türk hukukuna göre yorumlanacaktır.
12.2. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Sözleşme ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
| Şirket | Academia Marmara Eğitim Bilişim Danışmanlık A.Ş. |
| Adres | Marmara Üniversitesi Ar-Ge Teknopark, Kadıköy / İstanbul |
| E-posta | info@academiahrm.com |
| Telefon | 0212 227 67 73 |
© 2026 Academia Marmara Eğitim Bilişim Danışmanlık A.Ş. — Tüm hakları saklıdır.
randevusistemi.net